Обновлено
SRV-DS-IC
Сопровождение сделок
Общение с зарубежной сторонойна языке сделки
Дословный перевод часто передает слова и теряет смысл: в одной стране «мы рассмотрим» означает согласие, в другой — вежливый отказ. Мы ведем переписку и переговоры с зарубежной стороной так, чтобы вас поняли правильно и чтобы вы правильно поняли их.
- Ведем переписку от вашего имени и в вашем интересе
- Объясняем не только слова, но и деловой контекст страны
- Организуем присяжные и нотариальные переводы документов

01 / Об услуге
Где ломается коммуникация
Сделки редко срываются из-за незнания слов. Они срываются из-за неверно понятой позиции: люди расходятся в уверенности, что договорились, а через неделю выясняется обратное.
Разная деловая культура
Прямота, уместная в одних странах, читается как грубость в других, а вежливое согласие может не означать ничего. Это влияет на исход переговоров сильнее словарного запаса.
Термины без точных аналогов
Escrow, completion, due diligence, notary deed — у этих понятий нет однозначного русского эквивалента, и «примерный» перевод меняет смысл обязательства.
Устные договоренности не фиксируются
После звонка каждая сторона помнит свою версию. Письменный итог сразу после разговора снимает половину будущих споров.
Официальные документы
Банкам, нотариусам и регистраторам нужен не любой перевод, а присяжный или нотариальный — и требования у каждого свои.
02 / Ситуации
Когда это нужно
Ситуации, где важна не скорость перевода, а точность результата.
Переговоры о цене и условиях
Позицию нужно донести твердо и при этом не разрушить отношения со второй стороной.
Переписка с банком
Комплаенс формулирует запросы специфически, а неточный ответ порождает три новых вопроса.
Работа с нотариусом
Нотариальные процедуры за рубежом требуют точности формулировок и понимания последствий каждой.
Спорная ситуация
Когда возникло разногласие, цена неверно понятой фразы возрастает многократно.
Документы для официальных органов
Нужен перевод, который примут: присяжный, нотариальный, с апостилем.
Вы не готовы вести встречу сами
Язык на бытовом уровне не равен языку переговоров о деньгах.
03 / Границы услуги
Границы работы
Что мы не берем на себя.
Не ведем переговоры вместо вас
Позицию и решения определяете вы. Мы доносим их точно и объясняем реакцию второй стороны.
Не смягчаем неудобные факты
Если позиция второй стороны жесткая, мы передаем ее как есть. Приукрашивание вредит сделке.
Не заверяем переводы сами
Присяжный перевод делает уполномоченный переводчик, нотариальное заверение — нотариус. Мы отвечаем за организацию и сроки.
Не заменяем местного юриста
В вопросах местного права мы привлекаем специалиста страны и обеспечиваем понятную для вас передачу его позиции.
04 / Состав работ
Что входит в работу
От письма до сопровождения встречи и официальных переводов.
Ведение переписки
Пишем и отвечаем от вашего имени, согласовывая с вами позицию по каждому существенному вопросу.
Сопровождение звонков и встреч
Участвуем в разговоре, обеспечиваем понимание обеих сторон и фиксируем итог.
Письменные итоги
После каждого разговора — короткое письмо с договоренностями, отправленное обеим сторонам.
Разбор входящих документов
Не только переводим, но и объясняем, что документ означает и чего от вас ждут.
Официальные переводы
Организуем присяжные и нотариальные переводы, апостиль и доставку оригиналов.
Подготовка к переговорам
До встречи разбираем позицию второй стороны, ее интересы и вероятные аргументы.
05 / Стоимость
От чего зависит стоимость
Считается по формату работы и языку.
Формат
Разовый перевод письма, ведение переписки по сделке или участие в переговорах — разный объем.
Язык
Английский и основные европейские языки дешевле; редкие языки требуют привлечения специалистов.
Официальные переводы
Присяжный перевод и апостиль оплачиваются по фактическим тарифам — мы показываем их отдельно.
Интенсивность
Ежедневная переписка на этапе закрытия сделки требует большего вовлечения, чем эпизодические письма.
Чаще всего эта услуга идет частью сопровождения сделки, а не отдельно — так дешевле и результативнее.
06 / Порядок работы
Как это работает
Начинаем с вашей позиции, а не с текста письма.
Вводная
О чем сделка, с кем общаемся, что уже обсуждалось и какой результат нужен.
1 день
Согласование позиции
Что готовы уступить, что принципиально, каким тоном вести общение.
1 день
Ведение общения
Переписка, звонки, встречи — с письменной фиксацией итогов.
весь срок сделки
Переводы документов
Официальные переводы и легализация по мере необходимости.
3-10 дней
Итоговая передача
Архив переписки и договоренностей в удобном для вас виде.
07 / Подготовка
Что понадобится от вас
Главное — ясная позиция и право говорить от вашего имени.
Полномочия на переписку
Письменное подтверждение, что мы ведем коммуникацию от вашего имени.
История общения
Что уже обсуждалось и на чем остановились — чтобы не начинать с нуля.
Ваши приоритеты
Что критично, а что можно уступить. Без этого переговорной позиции не построить.
Доступность для решений
В переговорах бывают моменты, когда ответ нужен в течение часа.
08 / Команда
Кто ведет общение
За коммуникацию отвечает конкретный человек, знакомый с вашей сделкой.
Виктория ЛебедеваДиректор по работе с частными клиентамиПереписка, звонки и фиксация договоренностей
Ирина ШтернДиректор венгерского офисаЮридические формулировки и работа с нотариусами
Никос ПаппасСпециалист по банковскому комплаенсу и открытию счетовЗапросы контрагентов и банков по документам
Анна КовалевскаяРуководитель юридического департамента12 лет практики10 / Вопросы
Ответы на частые вопросы
Нет. Переводчик передает слова, мы ведем коммуникацию по существу сделки: понимаем, что стоит за формулировкой, предупреждаем о рисках и фиксируем договоренности письменно. Официальные переводы при этом делают присяжные переводчики — мы их организуем.
Да, в том числе в видеовстречах и переговорах у нотариуса, если это допустимо. После каждого разговора отправляем обеим сторонам короткое письмо с тем, о чем договорились — это дисциплинирует всех участников.
Это перевод, выполненный переводчиком, уполномоченным судом или государственным органом страны. Такие переводы требуют банки, нотариусы и регистраторы. Обычный перевод они не примут, поэтому требования мы уточняем у адресата заранее.
Английский — основной язык международных сделок. По европейским языкам и языкам Залива привлекаем проверенных специалистов, о чем говорим заранее вместе со стоимостью и сроками.
Можно. Но если речь о сделке, разумнее брать общение целиком: изолированный перевод одного документа без понимания контекста нередко оказывается точным по словам и неверным по смыслу.
В рабочее время — в течение нескольких часов, по срочным вопросам сделки быстрее. Существенные ответы согласовываем с вами, техническую переписку ведем сами.
От вашего, по письменному подтверждению полномочий. Для второй стороны мы представляемся вашими консультантами — это нормальная практика и она усиливает переговорную позицию.
Тариф зависит от языка и объема, оплачивается по фактической стоимости переводчика без нашей наценки. Мы показываем смету до заказа.
Фиксировать устные договоренности своим письмом сразу после разговора. Это стандартная деловая практика: отсутствие возражений на такое письмо само по себе имеет вес.
Да, где это допустимо процедурой. Нотариальные формулировки требуют точности, и их последствия лучше объяснять до подписания, а не после.
ПЕРВИЧНАЯ ОЦЕНКА
Расскажите, какой результат нужен вашей семье
Разработаем индивидуальное решение, подберем страну и подходящий статус, возьмем на себя весь процесс до получения результата.
