История клиента
Как развивалась ситуация клиента
Исходная ситуация
Ольга пришла с самой обескураживающей для дел по корням ситуацией: у нее не было ничего. Ни маминых документов, ни бабушкиных, ни единой бумаги о прадеде-венгре, о котором в семье только знали, что он был. Только ее собственный паспорт и желание докопаться до истины.
Почему стандартный путь не подходил
Большинство в такой точке опускают руки: кажется, что без семейного архива доказывать нечем. И правда, привычный путь - «принесите документы предков» - здесь не работает, потому что приносить нечего.
Какая задача стояла перед BRIDGES
Но у любой родословной есть одна точка опоры, которая всегда под рукой, - сам заявитель. От своего документа можно идти назад: твоя запись о рождении называет родителей, их записи - бабушек и дедушек, и так, поколение за поколением, линия достраивается вглубь до венгерского предка. Это не поиск готового архива, а кропотливая реконструкция с нуля.
Почему требовалось нестандартное решение
Ольга обратилась в BRIDGES, понимая, что ее случай - не «найти документы», а «построить их заново», начав с единственного, что у нее есть, - собственного паспорта.
У меня не было вообще ничего - только мой паспорт и семейная байка, что прадед был венгром. Я думала, это безнадежно: доказывать нечем. Сергей пошел от меня самой: из моей записи о рождении вытащили родителей, из их - дедушку с бабушкой, и так до прадеда. Каждую бумагу доставали из архивов. Из ничего собралась целая родословная - и паспорт.





