История клиента
Как развивалась ситуация клиента
Исходная ситуация
Дмитрий - айтишник из Минска, и его план был обычным: купить квартиру в Dubai Hills примерно за 2,2 млн дирхамов, получить Golden Visa и обосноваться в ОАЭ с женой. Для оплаты он отправил входящий перевод по Swift на 600 тысяч долларов - деньги белые, из законной европейской структуры.
Почему стандартный путь не подходил
И здесь сработал самый строгий комплаенс Дубая. Emirates NBD - известный своей жесткостью банк - заморозил входящий перевод. Причина: белорусский след в истории клиента вызвал у банка подозрение, не связаны ли деньги с подсанкционными банками РБ. Перевод завис, а вместе с ним - и покупка квартиры, и Golden Visa.
Какая задача стояла перед BRIDGES
Особенность Emirates NBD в том, что его комплаенс не реагирует на письма и звонки так, как хотелось бы: заочная переписка может тянуться неделями без результата, а деньги все это время заморожены. Здесь нужен был другой уровень воздействия - личное, предметное взаимодействие с комплаенс-отделом банка, а не обмен письмами.
Почему требовалось нестандартное решение
Дмитрий обратился в BRIDGES, понимая, что заминка серьезная, но решаемая: нужно доказать банку, что деньги не связаны с подсанкционными банками РБ, и сделать это не перепиской, а личным визитом адвокатов в комплаенс NBD с готовым аудитом структуры.
Я отправил 600 тысяч долларов на квартиру в Dubai Hills, деньги белые, из европейской структуры. А Emirates NBD взял и заморозил входящий перевод - белорусский след, подозрение на санкционные банки. Перепиской с ними ничего не двигалось. Дмитрий сделал иначе: его адвокаты лично пришли в комплаенс NBD с аудитом моей европейской структуры, доказали несвязь с подсанкционными банками РБ. Разблокировали за двое суток. Визу оформили.





