История клиента
Как развивалась ситуация клиента
Исходная ситуация
Дмитрий - обычный добросовестный заявитель: чистый бизнес, прозрачные доходы, никаких связей с политикой или санкциями. Кейс шел штатно, пока не сработала автоматическая система безопасности.
Почему стандартный путь не подходил
Скрининговые базы вроде World-Check сопоставляют имена заявителей с глобальными списками政治но значимых и подсанкционных лиц. И здесь сыграло злое совпадение: у Дмитрия нашелся полный однофамилец - человек с тем же именем и фамилией, занимающий государственную должность в подсанкционном секторе одной из стран СНГ. Система не различила двух разных людей и выдала красный флаг.
Какая задача стояла перед BRIDGES
Последствия оказались несоразмерны причине. Мальта выставила официальное уведомление о намерении отказать по соображениям безопасности. А отказ именно по этой линии - самый тяжелый: он означает фактически пожизненный черный список, способный закрыть человеку и Интерпол-чувствительные процедуры, и Шенген на годы вперед.
Почему требовалось нестандартное решение
Самым жестким было время: на опровержение давался всего 21 день. Дмитрий обратился в BRIDGES в состоянии, близком к панике, - его наказывали за чужое имя, и счет шел на дни.
Меня перепутали с каким-то чиновником, которого я в глаза не видел, только потому, что у нас одинаковые имя и фамилия. И из-за этого мне грозил черный список на всю жизнь. Это звучало как абсурд, но угроза была реальной. Сергей с командой за три недели доказали, что я - это я, и флаг сняли.





